Como a peça chega até você

Cada peça é feita depois que o pedido entra, então o prazo não é o mesmo para todas. Ele está informado na página de cada produto e começa a contar da confirmação do pagamento, não do clique.

Na cidade de São Paulo a entrega é em mãos e sem custo. Depois que o pedido é confirmado a gente combina dia e horário pelo WhatsApp (11) 94904-1893. É a forma que mais gostamos, porque a peça sai da mão de quem fez e chega na mão de quem comprou, sem intermediário.

Para o resto do Brasil o envio é pelos Correios, com valor e prazo calculados no checkout pelo seu CEP. Assim que a peça é postada, o código de rastreio vai por e-mail. Tudo sai embalado com proteção rígida, porque quase todas as peças são frágeis. Se a sua chegar danificada no transporte, fotografe a embalagem e a peça antes de descartar qualquer coisa e escreva para femoratore@gmail.com em até 7 dias.

Se você se arrepender, tem 7 dias corridos do recebimento para desistir, e devolvemos tudo o que pagou, inclusive o frete. Se aparecer defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias. Os detalhes estão na página Entregas e Devoluções, escritos em português e sem letra miúda.