Termos e Condições
Quem somos
A loja digitalorganic.studio é operada por Spray Studio Produções Artísticas Culturais e Cinematográficas Ltda, CNPJ 54.969.772/0001-65, com contato por femoratore@gmail.com e WhatsApp (11) 94904-1893. Vendemos peças de arte produzidas no ateliê do Digital Organic Studio. Ao finalizar uma compra você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies. Se não concordar com algum ponto, não conclua o pedido e fale com a gente antes.
A compra
Cada peça é feita à mão em série pequena, então dois exemplares nunca são idênticos: pequenas variações de cor, textura e acabamento fazem parte do trabalho e não são defeito. As imagens do site são fotografias das peças reais, mas a cor pode variar conforme a tela do seu aparelho. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, valendo sempre o preço que aparecia no momento em que o pedido foi concluído. O pedido só é considerado aceito depois da confirmação do pagamento; se uma peça estiver indisponível por erro de estoque, avisamos e devolvemos o valor integral.
O prazo de produção e envio depende da peça e está informado na página de cada produto. Na cidade de São Paulo fazemos entrega em mãos sem custo, combinada pelo WhatsApp. Para o resto do Brasil o envio é pelos Correios, com o prazo indicado no checkout.
Trocas, devoluções e garantia
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e receber de volta tudo o que pagou, inclusive o frete. Basta escrever para femoratore@gmail.com ou chamar no WhatsApp (11) 94904-1893 dentro desse prazo e devolver a peça nas mesmas condições em que chegou.
Para defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias a partir do recebimento, conforme o artigo 26, inciso II, do mesmo código. Nesse caso consertamos, trocamos ou devolvemos o valor, o que for melhor para você. Fora dessas duas situações não fazemos troca por arrependimento tardio nem por variação natural da peça, que é característica do trabalho e não um erro.
Métodos de Pagamento
- Cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados pela plataforma de pagamentos da Wix. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
As imagens, os textos e as obras deste site são de autoria do Digital Organic Studio e não podem ser reproduzidos sem autorização. Estes termos são regidos pela lei brasileira.
Última atualização: agosto de 2026.